Qué es JIRA: lo que todo gerente de proyecto debería saber

June 18, 2021

Como desarrolladores de software, tenemos que hacer uso de varias plataformas diferentes para perfeccionar nuestras habilidades de desarrollo y poder curar nuestros procesos internos.

Para hacer esto, hacemos uso de varias metodologías y softwares diferentes de gestión de proyectos, como JIRA. Una herramienta de gestión de proyectos que nos ayuda a crear y gestionar todos nuestros proyectos a través de una única plataforma.

Hablamos de Jira antes, y puedes encontrar todos nuestros blogs sobre esta plataforma aquí. Sin embargo, ese contenido estaba orientado a explicar los conceptos básicos de cada módulo de software JIRA, y hoy, estamos cambiando un poco.

En lugar de hablar de cada módulo de software JIRA como hicimos en nuestras publicaciones anteriores, hoy hablaremos de cómo JIRA es la herramienta de gestión de proyectos perfecta que todos los PM deben usar, y qué necesita saber al respecto.

Que es JIRA

Jira es una plataforma masiva que está dirigida hacia la gestión de proyectos de negocios que le permite supervisar, administrar, rastrear y manejar todo tipo de proyectos dentro de su propia empresa. Como un software creado para automatizar los procesos de la compañía, Jira en sí misma es enorme, y consta de varios módulos y extensiones que ayudan a su empresa a lograr sus objetivos.

Este software fue creado por la compañía Atlassian y se puede comprar como un paquete completo que incluye todos los diferentes módulos en los que JIRA se divide, que son:

  1. núcleo de JIRA

  2. Jira Service Desk

  3. confluencia de Jira, y

  4. Cartera de Jira.

Todos y cada uno de estos módulos aportan algo diferente a la mesa, pero todos componen esta enorme plataforma de gestión de proyectos que es JIRA, y se pueden usar todos juntos para ampliar la experiencia del usuario.

Solo para darte una vuelta rápida a través de todos los módulos diferentes, para que entiendas mejor qué es JIRA y cómo funciona, echemos un vistazo rápido a cada producto:

Primero, está el núcleo de JIRA, que es el módulo que se enfoca completamente en la gestión de proyectos. En este módulo podrás crear, editar, ver y administrar todo tipo de proyectos. Dentro de JIRA CORE encontrarás diferentes funciones que te permitirán planificar cada paso del proyecto por delante. Desde la creación de diferentes sprints, hasta la gestión de epopeyas, la creación de tareas y la asignación de tareas, y hasta la configuración de diferentes flujos de trabajo para diferentes proyectos, JIRA core le brinda el espacio que necesita para trabajar correctamente.

En esta sección del software, los proyectos se entienden como una carpeta que contiene diferentes incidentes o problemas. Cada proyecto tiene una serie de incidentes que deben resolverse para llevar a cabo el objetivo del proyecto.

JIRA core gestiona una estructura que podría definirse de macro a micro de la siguiente manera: Proyectos> Incidentes> Flujos de trabajo. Tenga en cuenta que el PM es el responsable de la configuración de cada proyecto, pero tratará este tema más adelante.

Luego viene la mesa de servicio de JIRA, la plataforma de JIRA a través de la cual se manejarán las entradas realizadas por los clientes. A través de esta plataforma puede recibir, gestionar y resolver solicitudes de sus clientes, estas solicitudes se realizan en forma de un boleto.

JIRA service desk es precisamente eso, un servicio de atención al cliente o mesa de ayuda a través del cual la empresa y sus clientes pueden comunicarse de manera efectiva para resolver cualquier problema o problema que pueda tener el cliente. Sirve una brecha que une estas dos figuras.

Por último, pero definitivamente no menos importante, está la confluencia de JIRA y la cartera de JIRA. Aunque estos dos se consideran una extensión que amplía el software general, son igualmente necesarios.

Por un lado, con JIRA, la confluencia funciona como una herramienta que se integra para trabajar con el resto del software JIRA, y se utiliza para ayudar a los equipos de trabajo a colaborar entre sí y compartir conocimientos valiosos.

Básicamente, Confluence actúa como una enorme base de datos formada por información valiosa y conocimiento tangible de todos en el lugar de trabajo. Es una base de datos hecha por empleados para empleados.

Ahora, podría estar preguntando: ¿Cómo influye esto en la gestión de diferentes proyectos? Bueno, permítanos decirle que Confluence le permite hacer cosas como especificar los requisitos de un proyecto, asignar tareas a usuarios específicos y administrar calendarios juntos. Básicamente, le brinda el espacio que necesita para ser más eficiente cuando se trata de sus proyectos actuales.

Finalmente, tenemos la cartera de JIRA, la cartera también es una herramienta que se puede implementar con JIRA y está diseñada para ayudar a crear planes y obtener una mejor perspectiva de todo el proceso, así como para compartir su plan con todas las partes involucradas.

A través de esta función, puede crear un programa visual con total visibilidad de su trabajo, el equipo y los proyectos que se están llevando a cabo para finalizar la tarea. Es una herramienta que le permite administrar completamente la capacidad de su equipo.

Por qué JIRA es el mejor amigo de un Project Manager

Ahora que tiene que familiarizarse con los diferentes lados y módulos del software jira, podría haber llegado a su mente por qué exactamente este software es tan útil para cualquier Project Manager, pero echemos un vistazo más a fondo, ¿vale?

Como habrá notado, cada módulo de Jira está diseñado para cumplir una parte central de la gestión de proyectos en general. Tienes el núcleo de Jira, que se enfoca en permitir que los gerentes de proyectos creen diferentes proyectos, tienes la confluencia de jira, lo que permite que el PM y las personas involucradas aclaren el alcance del proyecto y sean más específicos acerca de cada tarea interna, y finalmente, La cartera de jira, que le da la opción de visualizar realmente lo que está sucediendo con respecto a cada proyecto en particular.

Básicamente, cada módulo contribuye a crear el plan perfecto para cada proyecto, logrando integrar con éxito a cada persona involucrada. Pero lo que es realmente importante aquí es que puedes personalizar esta experiencia.

Verás, el software JIRA es una plataforma destinada a ser utilizada por diferentes usuarios en diferentes niveles, incluidos los gerentes de proyectos, los colaboradores y los usuarios finales. Sin embargo, el responsable de establecer el alcance de cada proyecto es (usted lo adivinó), el Gerente de Proyecto.

Como PM, usted mismo puede adaptar JIRA para trabajar con la metodología que utiliza su empresa para asumir diferentes proyectos. Desde la metodología SCRUM, hasta Kanban y el método de cascada tradicional,

JIRA se adapta a lo que necesitas.

Cuando decimos que el software JIRA es el mejor amigo de un administrador de proyectos, lo decimos en serio. No solo es una gran herramienta para PM de una empresa de desarrollo de software (como nosotros) sino también para cualquier compañía, y esto se debe a tres razones principales:

  1. El software de Jira es personalizable: puede personalizar esta herramienta para adaptarse a cualquier tipo de proyecto que esté pensando en llevar. No importa la complejidad o la cantidad de personas involucradas.

  2. Es flexible: mencionamos esto antes, pero jira no está creada para ajustarse a un solo tipo de usuario, sino a varios, lo que permite a diferentes empleados trabajar en el mismo proyecto en diferentes niveles, logrando terminar sus tareas asignadas sin interfiriendo el uno con el otro

  3. Es fácil de instalar y usar: por último, pero no menos importante, el software jira es un software basado en la nube, lo que significa que no necesita descargarlo ni instalarlo en su computadora para tener acceso a todas sus funciones, no Para mencionar, la integración de software (con otros módulos jira) es extremadamente fácil y se puede hacer en cuestión de minutos. Esto puede no parecer una ventaja real, pero cuando eres un primer ministro que necesita involucrar a su equipo en un proyecto, un software fácil de instalar puede convertirse fácilmente en tu mejor herramienta.

Cómo las características principales de JIRA pueden ayudarlo a administrar cualquier proyecto

Como Gerente de Proyecto, es su deber establecer los requisitos y las reglas para cada proyecto, tal como lo es reunir el equipo que trabajará con usted en el camino. Por suerte para ti, las características principales de Jira pueden ayudarte a hacerlo.

1: Cree flujos de trabajo personalizados para cada proyecto

Dentro de Jira Core te darás cuenta de que puedes crear proyectos, y dentro de estos proyectos, puedes crear flujos de trabajo personalizables para cada tarea que necesite pasar por una serie específica de pasos.

Puede crear un flujo de trabajo visualizable e incluir tantos pasos o estados diferentes como necesite. De esta manera, usted (y el equipo involucrado) podrán ver realmente cada etapa del proceso y conocer dónde se encuentran actualmente.

2: Divide tus proyectos en diferentes fases

Una de las grandes características que tiene JIRA es que le permite dividir su software en diferentes etapas, desde la micro a la macro. De esta manera, puede planear un mejor enfoque y visualizar lo que realmente se necesita para hacer un proyecto gigante.

Básicamente, puede definir cada etapa de su proyecto dependiendo de lo que necesita hacer. De micro a macro, estas etapas se dividen en: Subtareas> Tipos de problemas> Problemas> Componentes> Proyecto

Al dividir en secciones y bucear cada componente de un solo proyecto, abordar diferentes áreas y realizar cada tarea necesaria se vuelve mucho más fácil, además, le permite realizar un seguimiento real de cómo el proyecto en sí está evolucionando a través del tiempo.

3: Mantenga un registro de todo lo que sucede durante el proyecto accediendo a los informes del proyecto

Jira tiene una característica que permite a los gerentes de proyecto (y solo a los gerentes de proyecto) acceder a informes y resúmenes de cada proyecto. A través de esta función, puede tener acceso a información reciente y vital relacionada con cualquier cambio en el proyecto, actividades recientes, controlar las próximas fechas de vencimiento, acceder a la carga de trabajo de un miembro, etc.

Los resúmenes y la sección de informes abren una puerta a lo que está sucediendo con su proyecto. Maneja a USTED la información y los datos útiles de cómo va su proyecto para que pueda realizar cambios si es necesario y mantener un mejor control del trabajo real de cada miembro.

4: Mantenga un mejor nivel de seguridad al imaginar los diferentes permisos en cada proyecto

Una gran característica, pero que a menudo se pasa por alto, es que puedes elegir qué miembros del proyecto tienen acceso a las diferentes características, qué pueden y qué no pueden hacer.

Al otorgar permisos a diferentes usuarios y decidir qué miembros del equipo obtienen acceso específico a cada función, puede tener un mejor control de quién hace qué. Sin mencionar que si necesita cambiar los permisos en medio de un proyecto, JIRA le permite restablecer estos permisos en cuestión de segundos.

  Tenga en cuenta que jira es un software de gestión de proyectos gigantesco, y toda la información que le proporcionamos es solo la punta del iceberg. Si realmente quieres saber más sobre este software, recuerda revisar los blogs anteriores, no te arrepentirás.