Todo lo que alguna vez quisiste saber sobre el desarrollo de aplicaciones

June 18, 2021

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Existen muchos avances tecnológicos que pasan frente a nosotros, la era móvil llegó para quedarse con el plan que un sólo usuario pueda hacer todo desde un su dispositivo inteligente. Aparte del uso final que le damos como usuarios no sabemos todo lo que convella planear, desarrollar y difundir una aplicación móvil para que sea de conocimiento público de una manera positiva.

Como empresa podrá tener un nuevo canal de comunicación y venta para sus clientes y dependiendo de su estrategia de negocio podrá crear funcionalidades personalizadas para atraer mayormente el tráfico de sus usuarios como herramienta indispensable para cumplir con funciones de sus servicios.

¿Qué es una aplicación móvil?

Una aplicación móvil corresponde al desarrollo nativo o híbrido de una aplicación especialmente creada para dispositivos móviles, que será descargada desde una tienda del sistema operativo (Android, Apple, Microsoft y Blackberry) para ser utilizada cuando el usuario así lo requiera, disponible en su celular a sólo un click, a toda hora y desde cualquier lugar.

Al igual que otros desarrollos este podrá ser desarrollado de forma personalizado a la empresa. junto con una categoría. Existen aplicaciones gratuitas y de pago que tendrán diferentes ventajas como también, las aplicaciones corporativas con la función de satisfacer las necesidades de los clientes ya sea para solicitar un servicio, comprar un producto, contactar directamente a la empresa , hacer citas, o tener un historial de todo lo manejado con la empresa proveedora

Podremos conocer las aplicaciones más descargadas, con mejor calificación, últimas actualizaciones desde cualquier tienda móvil, la transparencia que manejan las aplicaciones pueden aportar enormemente en la decisión de descarga del usuario.

Es probable que cuando se decida desarrollar una aplicación móvil ya se tenga un sitio web que ayudarán en la creación de la marca, colores, estructura empresarial, funcionalidades y objetivo principal de la solución. Si no se cuenta con sitio web se deberá empezar un desarrollo de cero de una aplicación móvil ayudando en el enfoque de recursos al minimizar las funcionalidades y potenciar aún más el posicionamiento de la empresa. No será necesario contar con módulos muy informativos o que no tengan un fin ni atracción para nuestros clientes.

Debemos crear aplicaciones rápidas, efectivas y actualizarlas cada cierto tiempo para quedar en la mente del consumidor.

Como empresas existirán dos escenarios dentro de las aplicaciones móviles: Crear una aplicación enfocada a la empresa, sus servicios y en la experiencia de usuario o una aplicación que tenga el fin de servir como plataforma para que otras empresas brinden sus servicios.

Por ejemplo, una empresa podría desarrollar una aplicación móvil para que sus clientes con el número de suscriptor vean sus estados de cuenta o envien comentarios e inquietudes a los agentes de servicio al cliente. Mientras que otra empresa podría desarrollar una aplicación como servicio para que el usuario vea los servicios completos de cada empresa dentro de un sector y mediante calificaciones lograr influenciar en su decisión.

Está claro que el mundo de las aplicaciones móviles es muy grande y está presente a donde vayamos. Ya sea para conversar con otra persona, ver una dirección, acceder a horarios de un lugar, comprar comida o pagar servicios.

La facilidad que le brinda una aplicación a un usuario de realizar estas acciones es notable y muy tomado en cuenta por los clientes. Si ponemos en una balanza una empresa que tiene un sitio web para que sus clientes vean los horarios de atención vs una empresa que tiene sitio y aplicación móvil el usuario preferirá ingresar a la aplicación móvil que es directa, rápida y fácil de encontrar la información que busca. Es importante darle a los clientes una herramienta necesaria en el día a día, fácil de utilizar y de entender para que nuestra empresa logre resaltar entre la competencia, agilizar procesos, incrementar la productividad interna y finalmente cumplir con la expectativa de nuestros clientes.