Desarrollo de software nearshore: La clave de la transformación digital en la industria de aseguradoras

Los líderes ejecutivos de las compañías aseguradoras están conscientes de cómo la tecnología ha impactado el panorama empresarial actual y han visto cómo muchos han aprovechado los beneficios de soluciones de automatización, aprendizaje automático y pare de contar. Pero todavía les cuesta ver cómo la tecnología impacta a los negocios en esta industria particular.

Pero, aunque no lo tienen muy claro, estos líderes saben que mantenerse competitivos en el mundo digital es más que agregar un canal de ventas directo o automatizar algunos procesos, indicaron en una investigación de McKinsey. Y es necesario reconocer que el cambio no solo viene desde el punto de vista técnico o tecnológico, también requiere un cambio de mentalidad.

“Lo que realmente se requiere es un replanteamiento fundamental de la corporación, para lo cual la tecnología digital es solo el catalizador. Obliga a las empresas a repensar las fuentes de ingresos y la eficiencia. Les obliga a repensar el modelo organizativo y de talento. Y, en última instancia, los obliga a repensar el modelo comercial y el papel que desempeñarán en un ecosistema que trasciende los límites tradicionales de la industria. Tendrán que reinventarse”, agregaron en su investigación titulada “Digital disruption in insurance: Cutting through the noise”.

El desarrollo de software nearshore puede ser determinante en el éxito de la transformación digital de las compañías aseguradoras, ya que tienen los recursos necesarios para que los negocios afronten cualquier reto digital, consiguiendo desarrolladores de software experimentados en corto tiempo y a un costo que se ajusta al presupuesto hasta de las compañías más pequeñas.

Cómo una compañía de desarrollo de software nearshore ayuda a las aseguradoras a transformarse

El modelo de negocios de las aseguradoras puede ser complejo, señalaron en un artículo de la revista Insurtech, lo que ha puesto trabas en esa transformación digital.

“Ser una industria altamente regulada, con una cartera de productos y una red de distribución complejas, significa una complejidad adicional en los procesos y la tecnología necesaria para respaldar la transformación digital. También requiere talento tecnológico más especializado, que históricamente las aseguradoras han luchado por atraer y retener”, explicaron, pero en este contexto las compañías de desarrollo de software nearshore son un gran apoyo.

Una compañía de desarrollo de software nearshore que trabaja para compañías aseguradoras proporciona servicios de desarrollo, mantenimiento y soporte de software a estas empresas del sector de seguros. 

Las compañías aseguradoras, al igual que muchas otras empresas, a menudo buscan soluciones tecnológicas personalizadas para mejorar su eficiencia, ofrecer mejores servicios a los clientes y mantenerse competitivas en el mercado. Aquí es donde las compañías de desarrollo de software nearshore entran en juego para ayudar a las aseguradoras a lograr sus objetivos tecnológicos.

Algunos de los servicios que una compañía de desarrollo de software nearshore puede proporcionar a las compañías aseguradoras incluyen:

Desarrollo de aplicaciones personalizadas

Creación de aplicaciones específicas para las necesidades de la compañía aseguradora, como plataformas de gestión de pólizas, sistemas de cotización en línea, aplicaciones móviles para asegurados, etc.

Modernización de sistemas

Actualización y mejora de sistemas heredados o desactualizados para que sean más eficientes y estén alineados con las últimas tendencias tecnológicas.

Integración de sistemas

Conectar y sincronizar sistemas existentes para mejorar la comunicación y la gestión de datos entre diferentes departamentos o procesos.

Seguridad y cumplimiento

Ayudar a garantizar que los sistemas cumplan con los estándares de seguridad y protección de datos requeridos por el sector de seguros, que maneja información confidencial de los clientes.

Análisis de datos

Desarrollo de soluciones que permitan a las aseguradoras analizar grandes cantidades de datos para obtener información valiosa sobre riesgos, reclamaciones, tendencias del mercado, etc.

Soporte y mantenimiento

Brindar asistencia continua para resolver problemas técnicos, aplicar actualizaciones y realizar mejoras en los sistemas existentes.

Automatización de procesos

Implementar tecnologías de automatización para agilizar tareas y procesos repetitivos, lo que puede mejorar la eficiencia operativa de la aseguradora.

Beneficios que obtienen las aseguradoras digitalizando procesos con desarrollo de software nearshore

En el este artículo de la revista Insurtech hablaron sobre el tema y acotaron que:

• Los proveedores de seguros podrán ofrecer productos y servicios más personalizados con el apoyo de los servicios de desarrollo de software nearshore.
• Tendrán capacidad de ofrecer una respuesta más oportuna a sus consultas y problemas.
• Automatización y adopción de plataformas de código bajo y sin código, gracias a los ingenieros de software que las compañías de desarrollo de software nearshore pueden proporcionar.
• La implementación de tecnología puede mostrar un ROI inmediato en términos de reducción de costos o aumento de ingresos.
• Habrá mayor conectividad e innovación en las plataformas de las aseguradoras.
• El equipo de una compañía de desarrollo de software nearshore ayuda en la optimización de los sistemas subyacentes y los procesos administrativos. 
• Podrás lograr un recorrido del cliente más intuitivo de inicio a fin, haciendo un uso mucho mejor de los proveedores de datos externos.

El enfoque nearshore tiene varias ventajas para las compañías aseguradoras, ya que permite una mayor cercanía cultural y de idioma, zonas horarias similares que facilitan la comunicación y una mayor facilidad para visitar las instalaciones del proveedor si es necesario.

Una compañía de desarrollo de software nearshore para compañías aseguradoras brinda soluciones tecnológicas personalizadas para mejorar la eficiencia y competitividad de las aseguradoras en un mercado en constante evolución.

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