JIRA Core 101: Como crear incidencias

June 18, 2021

Hasta los momentos, ya conoces JIRA, sabes de qué se trata y cómo crear y manejar los proyectos. Sin embargo, los proyectos no son nada sin incidencias, por lo tanto, es momento de hablar de ellas.

Verás las incidencias, o issues, son una parte vital de cualquier proyecto, ya que sin ellas, los involucrados no tendrían manera de saber que se debe hacer, y en que orden se deben hacer las cosas.

Entonces, como ya mencionamos antes, las incidencias son tareas que se deben llevar a cabo para poder cumplir con el proyecto en general. Lo que quiere decir, que cada proyecto posee una cantidad de incidencias.

En cuanto a la cantidad de incidencias en cada proyecto, estas pueden ser agregadas o modificadas por los usuarios involucrados en dicho proyecto. Se debe ver algo así:

jira_prueba_nueva_3.png

Una vez le des click al símbolo de + debajo de la última incidencia, podrás crear una nueva tarea en esa columna. Al crearla y darle click, aparecerá una ventana emergente con la tarea creada:

jira_prueba_nueva_5.png

Crear una incidencia

Una vez estés en el proyecto, solo debes seleccionar el símbolo de + que sale en la parte izquierda de la pantalla, en la barra azul. Una vez allí aparecerá un cuadro con todos los campos que debes llenar para crear una nueva incidencia/tarea. Se debe ver así:

jira_6.png

Una vez llenado todos los campos y creada la incidencia, esta aparecerá automáticamente en la primera columna del proyecto. Por supuesto, a medida que se vayan cumpliendo las incidencias, podrás moverlas de columna hasta que el proyecto se haya finalizado.

Visualizar incidencias

Para visualizar las incidencias solo debes seguir dos pasos, primero, debes dar click a “Incidencias y filtros” desde el panel principal de JIRA. Aquí:

jira_7.png

Una vez le des click allí, aparecerán todos los filtros disponibles, selecciona uno de ellos y automáticamente se buscarán las incidencias relacionadas o relevantes. Se debe ver así:

jira_6.png

De esta forma, puedes visualizar todas las incidencias de manera rápida y sencilla, ubicando cuáles tareas se encuentran en cada proyecto, el estado en que están y moverte entre cada una de ellas.