Variables reutilizables con Mautic

En la página oficial de Salesforce ofrecen una muy detallada definición de lo que es la automatización de marketing, diciendo "es la tecnología que gestiona los procesos de marketing y las campañas multifuncionales, a través de múltiples canales, de forma automática".

Continúan explicando "con la automatización de marketing, las empresas pueden dirigirse a los clientes con mensajes automatizados a través de correo electrónico, web, redes sociales y texto. Los mensajes se envían automáticamente, de acuerdo con conjuntos de instrucciones llamados flujos de trabajo. Los flujos de trabajo pueden definirse mediante plantillas, personalizarse desde cero o modificarse a mitad de campaña para lograr mejores resultados".

La automatización de marketing tiene grandes beneficios para los departamentos de marketin y ventas, ya que con ella puede lanzar varias campañas de manera simultanea y sin preocuparse por hacerlo de manera manual. Cuando la automatización se usa de manera efectiva para manejar tareas repetitivas, los empleados tienen la libertad de abordar problemas de orden superior y se reducen los errores humanos.

Es necesario que las empresas (pequeñas, medianas y grandes) muden sus procesos de marketing a la automatización, esta ayudará a generar leads de manera rápida y efectiva, además de contribuir a la medición del enganche con las campañas de correo electrónico. Los buenos sistemas de automatización de marketing están diseñados para escalar junto con su negocio.
 

La automatización de marketing y sus distintas herramientas han sido revolucionarios para las industrias, pero hay algunas que han experimentado los más grandes cambios utilizándolo.

Industrias que han recibido los mayores beneficios de la automatización de marketing

1. B2C y Retail

Sabemos que Amazon es el rey del comercio electrónico en línea. Cierto, venden (casi) todo, pero no siempre significa la mejor calidad. Ahí es donde radica la oportunidad de enfrentarse a Amazon en B2C.

El comercio minorista es, por supuesto, el beneficiario más obvio de la innovación en marketing digital, ya que el 80 % de los estadounidenses ahora compra en línea. Sin embargo, el rango en el que las empresas B2C pueden hacer crecer su marca en cada etapa del viaje del comprador es lo que hace que la automatización sea tan poderosa.

2. La industria financiera

Aunque no pareza la indsutria que más se beneficiaría con la automatización de marketing, las empresas de finanza, como explican en Marapost, "fueron uno de los primeros en adoptar el análisis de datos de clientes, pero muchos han tenido problemas para divulgar información significativa de las interacciones en las redes sociales y el comportamiento del sitio web".

Dicen "La automatización de marketing es especialmente útil para proporcionar experiencias personalizadas que demandan los clientes. Mediante el uso de la personalización, las empresas pueden realizar ventas cruzadas, aumentar las ventas y nutrir sistemáticamente en función de la información analítica para crear y mantener una clientela".

3. Industria médica

Aunque no lo pareciera, la automatización de marketing le ha permitido a la industria de la medicina crear páginas como WebMD, donde una persona puede escribir sus síntomas y recibir un diágnostico parcial, lo que lo llevaría a aisitir a su médico de confianza.

4. Medios y publicidad

Quizás, la industria más transformada por el marketing digital es la de medios y publicaciones. Los medios y las publicaciones también han consolidado el contenido como el rey del marketing digital en términos de generación de ingresos publicitarios. Es por eso que “volverse viral” es el objetivo central en esta industria altamente competitiva para ganar suscriptores.