¿Qué es la automatización de marketing?

June 28, 2021
Marketing

 

El marketing está transformando por completo el presente y el futuro digital de los negocios de hoy en día. No solo basta con tener presencia en Internet por medio de una página web: es indispensable crear y aplicar estrategias de marketing para potenciar el performance de una compañía, sea pequeña, mediana o grande. Y la automatización del marketing tiene mucho que ver en estas tareas.

 

Aquellas empresas que ya están implementando diversas estrategias por medio de la automatización de marketing, por ejemplo, han podido potenciar sus ventas, así como mejorar su reputación online, generando mayor confianza tanto en los clientes fijos y atrayendo a posibles clientes al ecommerce. El uso de herramientas de automatización en el marketing es una de las mejores jugadas en el área, ya que agiliza las tareas de forma sorprendente, aumentando la productividad y los resultados de las estrategias.

 

¿Qué es la automatización de marketing?

 

Se conoce como automatización de marketing al uso de diferentes herramientas, plataformas y aplicaciones para automatizar las tareas de marketing más elementales y repetitivas, de modo que el profesional o especialista de marketing libere tiempo de su agenda diaria para que lo aproveche en tareas de mayor profundidad, análisis y planeación.

 

El uso de este tipo de herramientas de automatización de marketing aporta muchas ventajas, ya que permite una mejor alineación entre las estrategias y objetivos de marketing y ventas. Así mismo, incrementa la tasa de conversión, explica HubSpot, además que hace posible la creación de estrategias de marketing personalizadas, que contribuye a una mejor nutrición de los leads.

 

De acuerdo con su informe titulado Not Another State of Marketing Report 2021, la automatización de las campañas por email es una de las tres tácticas más usadas por los profesionales de marketing al momento de atraer nuevos leads o nutrir los leads que ya tienen las empresas.

 

También son cada vez más las agencias que están dándose cuenta de los beneficios que aporta la automatización del marketing. Tanto, que al menos el 92% están enfocadas en invertir más tiempo y recursos en adquirir y manejar este tipo de herramientas.

 

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En qué áreas del marketing puede aplicarse la automatización

 

La automatización puede implementarse en diversas áreas del marketing que te explicamos a continuación:

 

  • Campañas

 

Al automatizar las campañas, el profesional del marketing tendrá más tiempo para pensar la estrategia de la campaña, mientras que la herramienta automatiza el envío de la data a los leads o contactos que tenga la empresa.

 

  • Email marketing

 

En lugar de enviar email por email a los leads, por medio de una aplicación de automatización de marketing se puede programar el envío de una cadena de emails que estén sujetos a un objetivo o campaña específica de la compañía, llevando un flujo de trabajo más ordenado y planificado.

 

  • Nutrición de leads

 

La nutrición de leads es muy importante para mantener el engagement con la compañía, para que sigan identificándose con la marca y permanezcan interesados en los productos de la empresa después de haber hecho una compra. Por medio de las plataformas de automatización, se pueden nutrir a los clientes y posibles clientes de forma periódica con contenido de valor programado.

 

  • Social Media

 

El flujo de trabajo en una agencia o departamento de marketing suele ser muy agitado y con una gran carga de tareas. Una de las más repetitivas es el manejo de las redes sociales, que se puede automatizar perfectamente con distintas herramientas que permiten programar el contenido que se tiene planificado publicar.

 

Implementar herramientas de automatización de marketing en tu empresa no es cuestión de moda: según datos de Spiralytics, una exitosa estrategia de marketing depende en un 64% de la automatización, ya que mejora la experiencia de usuario, ofrece contenido personalizado a los usuarios y agiliza todos los procesos relacionados al marketing. Así que llegó la hora de que tu empresa busque al mejor socio para comenzar con la automatización del marketing.