¿Necesito una app móvil?

June 18, 2021

Esta es la pregunta que se hacen muchas empresas en la actualidad, al igual que dudaban en tener presencia en la internet con un sitio web hace unos años atrás. ¡Creo que el tiempo nos dio la respuesta de esa interrogante!

Para poder competir en el mercado de hoy, es necesario que las empresas definan una estrategia e identidad digital que incluya multiples canales, web, redes sociales, estrategias en los motores de búsqueda, redes de enlaces y últimamente una estrategia móvil, que no solo se basa en tener el sitio web responsivo.

Los dispositivos móviles se han convertido en una herramienta indispensable para el día a día, con el cual el usuario "maneja su vida" mediante la interacción con las redes sociales, fotos, música, juegos, notas, chats, etc.

El celular se ha convertido en el principal punto de acceso a Internet, superando a los computadores personales y el 80% del tiempo de su uso está dedicado a las Aplicaciones.

Con estas estadísticas, podemos concluir que el mercado potencial que estamos dejando por fuera al no contar con una app móvil es de suma importancia.


¿Qué es una App?

Una Aplicación móvil o App es un programa que se instala en el Smartphone o Tablet del cliente. De esta manera la App pasa a formar parte del celular, un lugar privilegiado en la que toda marca querría estar. El icono que la identifica, con la imagen de su empresa, estará visible en todo momento, recordando al usuario su existencia, tanto cuando la vaya a usar como cuando esté realizando otra tarea.


Las ventajas de tener un App móvil:

1. Siempre presente (Top Of Mind):

Cada vez que el usuario visualice su teléfono, su marca estará ahí, contribuyendo con esto a su presencia en la mente de nuestros consumidores. La App ocupara un lugar privilegiado en el móvil de nuestros clientes y clientes potenciales.

2. Siempre disponible

La App está instalada en el Smartphone o Tablet, accesible para ser usada inmediatamente, a diferencia de una web que impone abrir un navegador y buscar el sitio.

3. Intimidad:

Los Smartphone son dispositivos próximos e íntimos que no están a más de un metro y medio de distancia las 24 horas los 7 días de la semana, un lugar especial para su marca.

4. Experiencia del usuario

Debido a la interfaz, la cual esta perfectamente adaptada a los dispositivos móviles, se le permite al usuario navegar desde su móvil o tablet con la sencillez y usabilidad óptima. Asimismo permite utilizar capacidades del celular como el posicionamiento, la cámara, el compás, hacer vibrar el dispositivo, etc., así como almacenar datos localmente y funcionar en forma desconectada, lo cual permite crear una experiencia más excitante e interactiva.

5. Contenido optimizado

El contenido al que las personas pueden acceder a través de la App no necesariamente tiene que ser el mismo que el de la página web. Típicamente no lo es. Esto es un elemento clave a considerar ya que un desafío importante para la App es ser práctica y útil, de forma de mantenerse instalada en el Smartphone, por lo que el contenido tiene que estar optimizado.

6. Prestigio e imagen innovadora

Las App son la novedad. Hablan un lenguaje joven e innovador del que las empresas pueden aprovecharse al contar con una, exhibiendo una imagen moderna e innovadora.

7. Presencia en las Tiendas - Ayuda a conocer el negocio

Nuestra App será vista por muchas más personas en las diferentes tiendas de aplicaciones como iTunes, Google Play, etc. Solo Apple and Google tienen millones de búsquedas por día. Este hecho hará que nuestra empresa aparezca en las búsquedas orgánicas realizadas desde los dispositivos móviles y al igual que el punto anterior, contribuirá también a la imagen de la marca.

8. Diferenciación

Aprovechemos que muchas empresas no han tomado la decision de tener una App móvil, por ende, brindándole al usuario un valor agregado y diferenciandonos de la competencia.

9. Nuevo canal de atención a nuestros clientes

Una App amplía el alcance comercial de su marca, productos y servicios, haciendo sinergia con otros canales existentes, compartiendo información centralizada almacenada en los servidores, brindando al usuario una experiencia consistente y perfeccionada.

10. Push Notifications

Las notificaciones “push” son mensajes consentidos enviados desde un servidor al Smartphone del usuario, con destino la App, pero sin necesidad que ésta se esté ejecutando, al estilo de un SMS, pero sin los costos de estos ya que son enviados a través de Internet. Esto brinda un canal de comunicación muy eficaz con el usuario, una acción pro-activa centralizada que permite “despertar” a la App en forma remota para mantener al usuario activo e interesado.

11. Generación de “Engagement”

La mejor cosa sobre el canal móvil es que se da a las empresas la posibilidad de participar con sus clientes en tiempo real, según la ubicación, el horario y sus gustos, brindando la oportunidad de crear un perfil y responder en virtud de él.

12. Interacción directa con otros dispositivos

Una App móvil puede permitirle controlar la tecnologia disponible a su alcance, el mejor caso para explicar este punto es la app móvil desarrollada para Waterway Plastics, la cual le permite controlar todas las funcionalidades de su piscina desde un smartphone o tablet.

Caso de estudio Rootstack & Waterway


Las razones presentadas previamente son mas que suficiente para que termines de decidir en desarrollar tu App. ¡Aquí estamos para exceder las expectativas en el desarrollo de sus próximos proyectos!