Evolucion de flujo de integraciones en CRM

June 18, 2021

Desafío de negocios

El objetivo de las integraciones en cualquier CRM es facilitar la interacción con cualquier software para importar, exportar o compartir información de relevancia y ahorrar pasos manuales y automatizarlos en una plataforma de manera sencilla.

Transformación

La integraciones entre CRM y otras plataformas ha supuesto para Rootstack centrarse en las actividades de valor para el cliente y crear propuestas de transformación que demuestran un rápido tiempo de valor, al tiempo que ofrecen una mejor productividad y eficiencia en su dia a dia.

Resultados

Fue un porcentaje significativo de tiempos de respuestas más corto en incluso afectando el ciclo de ventas tradicional y automatizarlo a un ciclo de venta completamente digital lo que se refleja en aumento de ingresos más rápido, doblando el alcance del mercado y permitiendo reasignación de trabajo a su equipo comercial y mercadeo.

Historia del desafío empresarial

El proveedor de servicios informáticos Rootstack golpea muy por encima de su peso. En los diez años transcurridos desde su fundación, la empresa se ha ganado una preciada posición en el mercado, expandiéndose en nuestro continente y contando con una impresionante lista de clientes.

Durante la vida de Rootstack, la forma en que las empresas adquieren un software ha experimentado un cambio dramático. Antes, las empresas recurrían a la Rootstack para obtener orientación sobre las plataformas y las capacidades de lo que estaba disponible de forma inmediata para que la empresa resolviera los desafíos que enfrentaba. Las empresas, en contraposición a la TI, han recuperado el control y ahora son capaces de reducir su dependencia de la TI. Las integraciones con CRM permite a la empresa centrarse en la resolución de los verdaderos desafíos que enfrenta. Facilita el contacto inicial a su equipo de comercial al permitir que sus campañas y contactos conozcan el valor del software rápidamente.

Rootstack es ahora capaz de reducir considerablemente el tiempo de creación de valor para sus clientes y, en última instancia, facilitar que los clientes digan "Sí".

Historia de la transformación

Rootstack ha transformado su negocio usando integraciones con software de terceros. Donde rápidamente reconoció la importancia de estas integraciones orientado al cliente y lanzó una amplia gama de campañas construidas en torno a las consumo digital de sus productos y servicios. Adoptando estas técnicas de integración en la nube, Rootstack ha sido capaz de alinearse con la forma en que el mercado quiere comprar.

Debido a que las ofertas de la nube permiten a los clientes evitar el costo y el esfuerzo de tener que soportar una nueva infraestructura para el soporte de un nuevo software, Rootstack ha reducido la barrera de entrada para sus soluciones y puede demostrar una mayor rapidez en la obtención de valor. El cambio de un gran desembolso de capital a una pequeña cuota mensual - y la capacidad de traspasar la gestión diaria - crea una propuesta de valor convincente para los clientes, facilitandoles la inversión.

Hay que reconocer que los flujos de integraciones y el uso de software en la nube, es una tendencia que lleva unos 5 años en empresas grandes o corporaciones por la importancia de reducir procesos y automatizar sus operaciones, lo que puede ser un gran ahorro en cuanto a tiempo y costo de mantenimiento y soporte sobre la infraestructura tecnológica.

Para los clientes que operan en sectores muy regulados, a menudo diseñamos soluciones híbridas en la nube, que les permiten mantener algunos datos en sus instalaciones por motivos de cumplimiento. Para cualquier sistema y datos que nuestros clientes decidan poner en la nube, Rootstack ofrece una excelente seguridad y una gran relación calidad-precio.

Rootstack también aprovecha las soluciones de flujo de integraciones internamente para apoyar su propio negocio.

Somos relativamente modestos en tamaño, empleando alrededor de 45 personas. Para superar nuestro equipo, necesitamos que nuestro personal se centre en los problemas de nuestro negocio principal y en impulsar la innovación, en lugar preocuparse por mantener otros software manualmente. Los flujos de integraciones son la forma más eficiente de dirigir nuestro negocio.

Historia de los resultados

Llevar los software a un flujo de integraciones se ha convertido en un verdadero reto, pero ha resulto la mayor cantidad de situaciones para llevarlo a la era de la transformación y ofrecer un servicio de atención al cliente aún mejor. Al elaborar propuestas de valor más convincentes para los clientes, siendo al mismo tiempo un socio de confianza y ofreciendo un tiempo más rápido para la obtención de valor, se ha acortado los ciclos de compra de sus clientes en alrededor de un 50 por ciento, permitiendo que todos se pongan manos a la obra con la verdadera tarea de impulsar el valor para el negocio del cliente. El enfoque de la nube es un éxito entre los clientes, y el negocio está en auge.

Da el siguiente paso... Para obtener más información sobre flujo de integraciones con CRM, póngase en contacto con su representante de ventas, o visite el siguiente sitio web: https://www.rootstack.com/es/contacto

Además, Rootstack proporciona numerosas opciones de servicios y productos para ayudarle a adquirir la tecnología que necesita para hacer crecer su negocio. Para obtener más información, visite: https://www.rootstack.com/es