Diferencias entre sitio móvil y aplicación móvil

June 18, 2021

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El uso de internet a través de dispositivos móviles es cada vez más frecuente y así como la tecnología crece por minuto, aparecerán nuevas herramientas que podremos adaptar a nuestro negocio. Una empresa que no cuente con un sitio adaptado a todos los dispositivos tendrá dificultad entre su competencia de manera online.

Antes de tomar cualquier decisión debemos definir nuestra estrategia empresarial y objetivos a largo plazo sobre la implementación de herramientas online.

¿A qué tipo de usuarios queremos llegar? ¿Que tipo de funcionalidades queremos ofrecer?

Para esto, dependerá el uso final que desea darle a su sitio. Ya sea para que el usuario maneje un usuario único y realice acciones personalizadas o una plataforma informativa con un diseño adaptado a dispositivos móviles.

Un sitio móvil, es una adaptación y reducción de diseño del sitio web que es accesado por medio de los navegadores de internet. Mientras que una aplicación móvil es un desarrollo de cero, realizado para cumplir funciones personalizadas habilitado en las tiendas (app store o google play) para ser descargado en el dispositivo.

Pero, ¿Cual es mejor para mi empresa?. Nombraremos los elementos diferenciadores a considerar bajo un nuevo desarrollo.

  • Presupuesto

El presupuesto será una elemento decisivo ante la determinación de adaptar el diseño de nuestro sitio web o desarrollar un aplicación móvil. Como es de conocimiento general, un desarrollo personalizado, de cero o nativo necesitará de más recursos que desarrollar un sitio móvil. Mientras más funcionalidades y personalización necesite un desarrollo móvil, mayor serán las horas de trabajo.

  • Acceso El acceso de un sitio móvil es por medio de un navegador, junto a una dirección URL. Cualquier persona que tenga internet podrá acceder fácilmente desde su teléfono celular. La desventaja es que dependerá al 100% de una buena conexión de internet y señal en general. Por otro lado, para acceder a una aplicación móvil necesita una única descarga desde la tienda (app store o google play) y luego dar click al icono de la aplicación disponible en cualquier momento y lugar. Una aplicación móvil no depende en su totalidad de una conexión a internet.

  • Uso final Debemos definir el uso final que como empresa queremos que nuestros usuarios manejen sobre el nuevo desarrollo móvil. Si desea enviar notificaciones, brindar información exclusiva y un acceso único de usuarios para manejar los servicios de la empresa podrá desarrollar una aplicación móvil para un uso constante y directo. Si solo quiere mostrar información general de la empresa o simplemente adaptar el diseño de su página web a los dispositivos móviles podría desarrollar un sitio móvil básico o informativo sin funcionalidades complejas.

  • Actualizaciones Del lado de actualizaciones, si la empresa realiza cambios en diseño o funcionalidades de un sitio móvil de manera automática, el usuario se dará cuenta una vez ingrese nuevamente al sitio. Mientras tanto para que una aplicación móvil se actualice es necesario que el usuario autorice las actualizaciones de todas sus aplicaciones.

  • Funcionalidades Las funcionalidades personalizadas definen el uso óptimo de una herramienta enfocada en los clientes. La ventaja de una aplicación móvil sobre un sitio móvil en funcionalidades es el alcance, dentro de una aplicación móvil se podrán integrar funciones de GPS, cámara, micrófono, acceso a las imágenes del celular que un sitio móvil no podrá contar. Si tiene una aplicación móvil para ver estados de cuenta y puntos de pago podrá brindarle a su cliente la posibilidad de junto a su gps encontrar fácilmente la ruta correcta para realizar el pago de su factura y enviar imágenes sobre comentarios a sus agentes de servicio al cliente como comunicación directa.

Es importante tener claro la diferencia de ambas herramientas para cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Junto a estos elementos nombrados previamente podremos como empresa definir las estrategias a corto o largo plazo, si por el momento cuenta con un sitio sin muchas funcionalidades podrá desarrollar un sitio móvil temporal mientras tanto si el plan corporativo es brindar una excelente experiencia de usuario, incrementar tráfico y fidelizar nuevos clientes podrá considerar el desarrollo de una aplicación móvil.

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