Cómo su empresa puede beneficiarse del marketing basado en datos

June 18, 2021

Actualmente, todos podemos reconocer la importancia de trabajar con datos confiables. Aquí no solo estamos hablando de cantidad, lo relevante es tener información procesable que nos ayudará a mover nuestras decisiones comerciales. Esto es especialmente cierto cuando se trata de marketing, un campo que está muy influenciado por el comportamiento del consumidor. En este artículo, analizaremos más de cerca qué es realmente el marketing basado en datos, cómo puede ayudar a su empresa y por qué debería considerarlo como parte de su estrategia general. Comencemos.

¿Qué es el marketing basado en datos?

El marketing basado en datos es el conjunto de decisiones y estrategias creadas después de analizar Big Data de consumidores extraídos del cliente y de terceros (informes de mercado e industria). En otras palabras, el marketing basado en datos es una estrategia que organiza, procesa y utiliza la gran cantidad de información que tiene sobre sus clientes para obtener información valiosa sobre ellos. Su objetivo es entender en detalle el comportamiento del consumidor para diseñar acciones de marketing digital más precisas y orientadas a resultados. Así, el Data-Driven Marketing solo almacena los datos relevantes para su negocio con el objetivo de orientar las acciones de marketing digital para satisfacer las necesidades cada vez más complejas de los clientes y retenerlos.

¿Cómo puede ayudar a su negocio?

1. Orientación hacia el cliente Las empresas pueden aprovechar la creciente cantidad de información para crear una experiencia única para sus usuarios. El marketing basado en datos es inherentemente una estrategia orientada al cliente ya que toda la información con la que se toman las decisiones proviene directamente de los clientes. Indica qué hacer para personalizar contenidos, definir canales de comunicación, lanzar campañas de fidelización y, en definitiva, satisfacer a los clientes.

2. Aumentar el ROI Al comprender las necesidades de su Buyer Persona puede planificar y ejecutar acciones de marketing más enfocadas con base estratégica. En consecuencia, al hacer un uso eficiente de sus recursos, optimiza sus resultados y obtiene un mayor ROI. Tener una base sólida para identificar objetivamente las fortalezas y debilidades de su estrategia le permite realizar los ajustes necesarios para llegar a sus clientes en el momento adecuado y con el mensaje adecuado.

3. Agilizar el proceso de toma de decisiones Los datos concretos guían las decisiones a seguir ahorrando así tiempo perdido en discusiones subjetivas.

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4. Predecir los resultados de sus campañas de marketing Cuando esto se integra con otros desarrollos como el aprendizaje automático, las tendencias pasadas y presentes se pueden utilizar para predecir el comportamiento del consumidor a través de modelos predictivos.

5. Identificar el contenido adecuado para lograr una mayor visibilidad. Los datos también le muestran su contenido más visitado y sus canales más efectivos. Luego, puede orientar toda su estrategia de marketing de contenidos hacia los temas de su interés y distribuirlos en los canales elegidos por sus usuarios para ampliar su alcance y atraer nuevas audiencias.

¿Por qué trabajar con marketing basado en datos?

Como explicamos anteriormente, es importante saber que los beneficios del marketing basado en datos son sobre todo de cara al cliente. Cuando uno conoce a su público objetivo puede llegar a aquellos que están realmente interesados ​​en lo que ofrece su empresa. Esto, a su vez, permite la creación de campañas personalizadas de acuerdo con el recorrido del cliente, lo que naturalmente conduce a mejores resultados. Mediante la recopilación y el análisis de los datos correctos, los equipos de marketing pueden apuntar a comportamientos específicos del consumidor, por ejemplo, dónde y cuándo usan las redes sociales o incluso a qué tipo de contenido reaccionan, y usar esa información para asegurarse de que su producto tenga la oportunidad de alcanzarlos.

En Rootstack, podemos ayudarlo a aprovechar sus datos mediante la elaboración de una estrategia de ciencia de datos eficaz que fomente las capacidades de inteligencia empresarial y aprendizaje automático. ¡Comencemos a trabajar su estrategia hoy!