¿Cómo ayuda el servicio del IT Staff Augmentation en el sector Salud?

Hay diferentes etapas y momentos que llevan a las empresas a necesitar más personal para sus equipos. Si el negocio está creciendo, es obvio que harán falta más profesionales para que ese crecimiento sea sostenido; si el negocio se está quedando rezagado por falta de personal experto en tecnología, pues buscará apoyo en este sentido. Ahí es donde entra en juego el IT Staff Augmentation.  

Por medio del servicio de IT Staff Augmentation, cualquier compañía puede agrandar sus equipos con personal experimentado y especializado, contratando de forma temporal a los recursos que necesita para los proyectos. Y esto puede aplicar perfectamente también en el área de Salud.

“El aumento de personal permite que los sistemas de salud traigan expertos para proyectos a corto plazo y llenen los vacíos en las necesidades específicas de personal. Al obtener acceso a conjuntos de habilidades únicos sin tener que contratar empleados adicionales a tiempo completo, esta práctica puede proporcionar a los sistemas de salud una mayor flexibilidad para completar proyectos críticos de TI”, explicó al respecto un artículo publicado en la revista Health Tech.

La experiencia del Centro Médico de la Universidad de Pittsburgh 

Una de las instituciones de salud que ha implementado con éxito el servicio de IT Staff Augmentation es el Centro Médico de la Universidad de Pittsburgh, el cual aumentó la atención vía online a los pacientes de forma sorprendente, agilizando mucho más las consultas a quien más lo necesita.

“La telemedicina es un gran ejemplo; pasamos de cero a 100 en telemedicina de la noche a la mañana (...) Hicimos más en un día que en seis meses. Teníamos un equipo fuerte, pero absolutamente teníamos un Staff Augmentationl para llevarnos a donde necesitábamos estar”, comentó Ed McCallister, vicepresidente y CIO de este centro médico.

Para  Emily Pollak, gerente sénior de desarrollo comercial para TI y marketing digital en Addison Group, por medio del IT Staff Augmentation es que las instituciones de salud pueden potenciar sus procesos y la atención a los usuarios, mientras que mantienen la calidad de sus equipos locales.

Cómo puede ayudar el IT Staff Augmentation a los equipos de Salud

Viendo el contexto del centro médico del cual venimos hablando en este artículo, queremos señalar además cómo el aumento de personal ayuda a las instituciones dedicadas al área de salud:

En esta época de pandemia, los ingenieros y desarrolladores pueden crear soluciones de telemedicina como “ software de monitoreo remoto de ECG , herramientas remotas de monitoreo de presión arterial/química, soluciones de telepsiquiatría y muchos otros. Estas soluciones también pueden ayudar a los médicos a observar a más pacientes a la vez”, detallaron en un artículo de Tateeda.

• Si no hay presupuesto para contratar personal fijo y a largo plazo, contratar equipos vía IT Staff Augmentation puede ser la solución, ya que son profesionales contratados de forma temporal y para hacer tareas específicas.
• Los recursos de IT Staff Augmentation se integran rápidamente a los equipos locales, coordinando horarios de trabajo, complementando las habilidades. Lo mejor es que estarán dedicados 100% a su proyecto, sin distracciones.
• No tienes que invertir en infraestructura ni armar una oficina extra para el equipo de Staffing ya que suelen trabajar de forma remota.

¿Hay riesgos?

Sabemos que, para toda empresa, es importante resguardar todos sus datos, flujos y procesos ya que es algo privado y confidencial. Esa precisamente es una de las limitantes al momento de contratar el servicio de Staffing, ya que las compañías no saben como manejar esta situación. 

Y claro, es natural sentirse así, pero para que el servicio de IT Staff Aumentation sea exitoso, puedes prestar atención a estos aspectos:

Firma acuerdos de privacidad con el proveedor

Para que estés seguro de que el proveedor de IT Staff Augmentation va a resguardar tus datos, pueden firmar ambos un acuerdo NDA de confidencialidad, para evitar fuga de información importante.

“De hecho, se espera que los especialistas en TI ofrecidos por un socio de aumento de personal confiable estén bien capacitados en términos de seguridad de datos y sean cuidadosos con los asuntos comerciales confidenciales. Firmarán un acuerdo de confidencialidad con el proveedor que los emplea”, señaló al respecto Tateeda.

Realiza evaluaciones individuales

Antes de que los recursos de IT Staffing se integren a tu equipo, puedes realizar pruebas técnicas y entrevistas a cada uno por separado. Además de evaluar el lado técnico, es indispensable evaluar las capacidades blandas de ese profesional, como su habilidad para comunicarse, si trabaja en equipo, si es colaborador.

Trayectoria del proveedor

Asegúrate de que el proveedor de IT Staffing sea honesto y disciplinado, ya que eso garantiza que el equipo también lo sea. De esta manera no te llevarás una sorpresa desagradable al trabajar en tu proyecto.

Evalúa estos modelos de contratación de IT Staffing

La contratación del personal técnico que necesitas la puedes llevar a cabo mediante dos modalidades, nearshore y offshore, dependiendo de tus necesidades, las habilidades técnicas que requiera tu proyecto y lo que estés dispuesto a invertir.

Cuando hablamos de contratación nearshore, se trata de proveedores y profesionales que se encuentran cerca del país donde opera tu empresa. “Por lo general, se encuentran dentro de las mismas zonas horarias o similares. Lo ideal es que hablen el mismo idioma”, acotaron al respecto en el portal Vertrical.

“La modalidad Nearshore puede reducir potencialmente el presupuesto requerido para el desarrollo de un proyecto. A menudo, los países cercanos pueden ofrecer tarifas reducidas para el trabajo de desarrollo. Sin embargo, esto puede no ser tan reducido como las agencias extraterritoriales”, agregaron en el artículo.

Si hablamos de la contratación offshore, se refiere a la contratación de proveedores que están en un país lejado al de la compañía que los contrata.

“La principal diferencia es que los equipos se basan en países que están lejos, o incluso en el otro lado del mundo. Una vez más, las agencias de aumento de equipos en alta mar pueden complementar sus equipos existentes en función de sus requisitos, pero hay que prestar atención a la diferencia horaria y de idioma”, enfatizaron. La gran ventaja de esta modalidad es que suele ser más económica.

Como ves, el aumento de personal no es exclusivo de un tipo de empresa, de alguna industria o de algún sector. Absolutamente todas las compañías pueden sacar provecho de este servicio ya que consiste en darle más fuerza a los equipos locales, inyectar experticia y calidad a los proyectos, así como rapidez para que el desarrollo de software sea más eficiente. ¿Tienes algún requerimiento? ¡Contáctanos!
 

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