Automatización Robótica de Procesos

June 18, 2021

¿Que es un RPA y cómo funciona?

Conocido en español como Automatización Robótica de Procesos, RPA es el proceso de incorporar la automatización por medio de bots para realizar tareas tediosas. Los bots actúan como si fueran empleados virtuales y logran ejecutar tareas mecánicas o redundantes como lo son la manipulación de datos, el disparo de respuestas, el procesamiento de transacciones, etc.

Los bots se pueden conectar en aplicaciones, mover archivos y carpetas, completar formularios, copiar y pegar datos, extraer datos estructurados y semi-estructurados, etc. De este modo, la implementación de RPA reduce la intervención manual, maximiza el ROI en aplicaciones y ayuda a crear programas que controlan otros programas. Según su análisis, los trabajadores podrían ahorrar hasta el 80% de su tiempo dejando de realizar tareas innecesarias. Lo cual aumenta la productividad de los empleados y ayuda a distribuir una cantidad significativa de tiempo en tareas de mayor valor.

Metodología de Uso

La implementación de RPAs puede causar 3 tipos de automatizaciones:

Automatización asistida: Esta es una automatización del front office donde se configura el bot para trabajar en conjunto con el staff.

Automatización no Asistida: Esta es una automatización del back office donde la automatización completa es realizada por medio de un bot.

Automatización Cognitiva: Esta automatización es especial para data no estructurada donde el bot reconoce todos los formatos de datos.

Beneficios que pueden venir de RPAs:

  • Potencial de ahorro de un 20% a un 30%, ya que al encargarse el RPA de tareas repetitivas, la empresa logra ahorrar tiempo e importantes recursos
  • Retención de personal ya que el personal esta más orientados hacia tareas de valor agregado que tareas mecánicas
  • Un rápido retorno de inversión menor a 1 año
  • Ya que un RPA funciona por medio de bots, cualquier personal no técnico puede realizar modificaciones al bot para automatizar otros procesos
  • Visibilidad en tiempo real del descubrimiento de bugs/defectos

¿Aún no sabes si una plataforma RPA es lo mejor para tu empresa?

Varias compañías actualmente implementan esta solución, entre ellas: Walmart, Ernst & Young, Walgreens, AT&T y Deutsche Bank. ¿Pero como puedes saber si es lo que tu empresa necesita? Según uno de los últimos reportes de Global Market Insights Inc. si todo continua como anticipado, para el 2024 podremos ver el mercado de RPAs alcanzar los $5 mil millones para 2024. En su mayoría, estas adopciones de tecnologías de RPA serán por parte de organizaciones que desean actualizar y mejorar sus capacidades para agilizar sus procesos al aumentar los ahorros de costos. No solo esto demuestra la gran confianza que compañías de todos los tamaños están depositando en esta tecnología, pero lo realmente útil y adaptable que es. Para descubrir las varias formas en las que una plataforma de RPA pudiera ayudar a tu empresa a llegar a sus metas, contáctanos para agendar una consultoría.