Cómo nuestro cerebro procesa mejor la información

Como una continuación de mi post anterior acerca de Muchas opciones no siempre es lo mejor para el visitante, hoy voy a escribir de otra manera para hacer los sitios que diseñamos más atractivos y eficientes a la hora de transmitir información al visitante. Digamos que tenemos un producto que ofrece beneficios increíbles, tiene funcionalidades nuevas y queremos venderlo. Estamos tratando de explicarlo en la manera más fácil para que los visitantes lo puedan entender y con optimismo compren el producto o se suscriban. De eso es lo que quiero escribir: explicar nuestro producto en forma de historia.

Hemos visto ejemplos:

Dropbox

Google TV

Evernote

Google Parisian Love

Nuestro cerebro procesa mejor la información en forma de historia.
Estos videos son fáciles de comprender porque están en forma de historia. De acuerdo a la Dr. Susan Weinschenk "La investigación muestra que cuando a una persona le cuentan una historia, el cerebro reacciona como si fuera el personaje de la historia. El individuo está, en esencia, experimentando lo que la persona en la historia está experimentando". Es fácil relacionarse con las situaciones que se presentan en cada uno de éstos videos porque probablemente hemos vivido esas experiencias y vemos como si fuera nuestra historia la que se está narrando. Si la historia puede tocar el lado emocional de la audiencia, el efecto es aún mayor. Una vez que entramos emocionalmente en una historia, tendemos a identificarnos y ponernos en los zapatos del sujeto de la historia; es algo natural.

Los beneficios de usar historias para comunicarse son, primero: la información es fácil de entender y procesar, y segundo, tenemos la atención total de la audiencia. Todos queremos oír historias porque sabemos que son interesantes. Es algo que vemos desde los jardines de la infancia cuando los profesores le cuentan historias a sus estudiantes y los padres le cuentan historias de dormir a sus hijos. No es de sorprenderse que los libros de enseñanzas para niños sean escritos de esta manera.

Este conocimiento no está limitado a vender un producto, puede ser usado en presentaciones, sitios, videos, etc.
Espero que este corto artículo lo encuentren útil.

Fuentes
Why Storytelling
Touch them in the emotions
5 ideas: How to use brain science to create presuasive presentations

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